Ai Pozzi Village Hotel & Resort - Loano, Provincia di Savona

Fanny Locatelli

La struttura è grande, è suddivisa in diverse palazzine. Quelle più piccole sono appartamenti di varie misure mentre quella azzurra altissima l'albergo. È presente una bella piscina esterna, un bar, una Spa interna, il servizio di animazione con giochi e anche un miniclub al piano interrato.
Camera: la nostra una quadrupla con bagno, aria condizionata e grande balcone vista mare. Fornita di frigo e cassaforte, aria condizionata e TV.
Personale squisitamente gentile dalla reception all'autista della navetta per Loano, il maitre di sala e anche gli animatori in gamba.
Ci siamo fermati per 2 gior

Auro *

ho alloggiato in un appartamento, c’era una macchia di muffa sul soffitto, dal lavandino della cucina rimaneva l’acqua dentro e non scendeva, di mattina c’era perenne odore di fogna e il telefono in camera non andava.
L’aria condizionata era altissima, non si riusciva a spegnere e anche l’acqua della piscina era freddissima.
Il lato positivo è stato la colazione molto buona e la navetta per andare in centro .
Lavoro nel mondo del turismo quindi so bene quanto siano importanti queste cose, ci vorrebbe più attenzione alla manutenzione perché all’Ospite passa la voglia di lamentarsi alla receptio

Simona

Siamo stati con un gruppo di amici (10) nella spa di recentissima apertura.
Le ragazze che ci hanno accolto sono state gentilissime e molto preparate. Il percorso è stato una piacevolissima coccola da rifare sicuramente magari provando anche i massaggi la prossima volta.

Poter usufruire della favolosa piscina esterna è un gradevole plus.

chiara shabbylovemania

La struttura è molto carina , organizzata in modo funzionale , possibilità di navetta gratuita , piscina adulti , spazio dedicato ai più piccoli con parco giochi e piscina con una profondità pensata per loro .Spa con servizio anche estetico . Esperienza che consiglio , staff gentilissimo , accolta dalla Signora Elena , cordiale e disponibile .
Abbiamo prenotato una bilocale per avere più spazio , ma sinceramente la disposizione delle porte che collegavano la camera da letto alla cucina , lascia molto a desiderare , pericoloso in presenza di bimbi, (consiglio porte a scomparsa ). All’interno d

Leda Ambrosi

Non mi hanno assegnato la camera che ho scelto e acquistato, e da subito non avevano possibilità di cambiarla.
Check-in con orario fisso, nessuna flessibilità, devi fare la coda.
Personale dell'animazione, bar, trasporto e pulizie, molto gentili ed accoglienti.
Personale alla reception, al momento del check-in, per nulla flessibile, che non risolve i problemi, procrastina e ti fa aspettare molto. Viaggio regolarmente, mai dovuto aspettare che tutti al medesimo orario facessero il check-in, creando lunghe attese ed affollamento. Non lo consiglio.

Giuseppe Bullaro

Purtroppo senza motivo a 5 giorni dalla mia partenza mi è stata cancellata senza motivo la prenotazione. Anzi mi è stato detto che è stato Booking e che devo contattare loro.
Sarà che ho prenotato la camera mesi fa a buon prezzo però sta settimana si sono accorti che ci sarà la festa a Loano e hanno preferito dare la camera a qualcuno che vuole prenotare ora e gliela hanno fatta pagare di più?
Ma un po’ di professionalità…

Norma Candelo

Location e disposizione palazzine ad hoc. Residence ben arredato e pratico. Hotel raffinato. Personale altamente attento. Cibo ben selezionato e ben presentato. Piscine all'aperto con buona animazione (unica piccola pecca: non tutti i clienti riescono ad avere una postazione). Piscina al chiuso e SPA accoglienti. Multiservizi alla persona. Navetta gratuita che porta in paese efficiente. Vi manco da alcuni anni causa covid... ma non vedo l'ora di tornarvi. Consigliatissimo!!!

Genny Gratton

In camera c'era sulla tenda una zanzara con sangue schiacciata, phon non funzionanante, tappi nel lavandino e bidet inesistenti, frigobar vuoto. Il bar alle 10:30 chiuso. Receptionist scortesi e non disponibili. Tutto questo ad un prezzo elevato, pertanto alcuni servizi dovrebbero esserci.
Peccato perché la Spa è molto bella, torneremo solo in spa e alloggeremo altrove.
Attenzione perché proprio sapendo le loro carenze, vi fanno pagare acconto con la prenotazione e saldo al check-in e non al check-out, inoltre emettono ricevuta solo del saldo.