San Lorenzo - boutique hotel & spa - Polignano a Mare, Città Metropolitana di Bari

Ruggiero

Solo facciata in tutti i sensi!! Staff poco flessibile, camere carine ma poco curate (vista sacchi biancheria, bagno senza bidet e doccia con zone di muffa e soffione con ruggine, vedi foto e ingrandisci per i dettagli ) una notte in bassa stagione 250€... Piscina mal tenuta, docce inaccessibili, zanzare come se non ci fosse un domani. Colazione graziosa alla vista ma non al palato... Come detto all'inizio solo facciata. Rapporto qualità prezzo troppo basso. Sconsiglio.

Nella precedente recensione (quella eliminata per sbaglio perché sembrava ce ne fossero due uguali) l'hotel ha risposto dandomi del disturbato, tirchio, con problemi sociali... Peccato che con l'eliminazione si è persa anche la loro risposta..., ha fatto strane illazioni alla prenotazione quando la stessa è stata regolarmente effettuata tramite agenzia. Purtroppo le foto pubblicate su Google non erano visibili... foto che attestavano quanto dichiarato nella recensione...potete verificare le stesse da TripAdvisor così vediamo se l'hotel si permette di darmi del disturbato o di dire che io mi sto inventando tutto....Per fortuna, ci sono le foto.

La differenza sta nella scorrettezza di chi ha risposto in maniera molto discutibile e di chi ha semplicemente parlato della propria esperienza, niente più niente meno. A voi le conclusioni... infatti una delle mie considerazioni era sulla mancata flessibilità del personale che qui è trascesa in maleducazione.

Aggiungo in risposta a quanto lei afferma su TripAdvisor (purtroppo lì non posso modificare la recensione), che il suo staff mi ha chiesto di cambiare la camera, noi siamo anche scesi in reception per pagare il supplemento richiesto (quindi non sono proprio tirchio come lei afferma) ma il suo collaboratore mi ha detto che, poiché era stato utilizzato il bagno, non poteva chiamare le signore delle pulizie per ripulire lo stesso (visto che non ci eravamo ancora accomodati nel resto della stanza) e quindi la stessa sarebbe rimasta invenduti... Ecco cosa intendo per poca flessibilità. Lei è male informato. Nessun rancore....ho ben altro di cui interessarmi, le mie sono semplici constatazioni e le foto lo attestano, non ce l'ho con nessuno, sto semplicemente portando la mia esperienza e dichiarando che il rapporto qualità prezzo è più basso rispetto a molte altre strutture che ho visitato anche nei paraggi. Non si può chiedere un importo così elevato per una notte per poi non offrire un servizio altrettanto elevato. Piuttosto che offendere personalmente i suoi clienti prenda queste critiche come spunto per offrire un servizio migliore.

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Varcando l'ingresso in questa splendida struttura si respira lo spirito della Puglia, circondato da un immenso verde e dagli ulivi caratteristici. È stato un soggiorno fantastico per non parlare dello staff eccezionale e professionale. Vorrei evidenziare e ringraziare in special modo la Signora Angelita della sala colazioni. L'albergo dispone pure di un centro benessere, io e la mia compagna ne abbiamo approfittato di coccolarci con un massaggio di Coppia. Le massaggiatrici le Signore Mirella e Annamaria sono state fantastiche. |Torneremo sicuramente!

Ruggiero L

Solo facciata in tutti i sensi!! Staff poco flessibile, camere carine ma poco curate (vista sacchi biancheria e doccia con zone di muffa e soffione con ruggine, vedi foto) una notte in bassa stagione 250€... Piscina mal tenuta, docce inaccessibili, zanzare come se non ci fosse un domani. Colazione graziosa alla vista ma non al palato... Come detto all'inizio solo facciata. Rapporto qualità prezzo troppo basso. Sconsiglio.

Lorenzo M

Ottima struttura… i boutique hotel sono sicuramente la scelta più azzeccata per noi, piccole strutture complete con ottima qualità prezzo! Questa, leggermente fuori Polignano è perfetta per raggiungere le bellezze di questa zona della Puglia… struttura immersa nel verde degli olivi tipici con bella piscina, ottima la camera con un balcone enorme vista mare, letti confortevoli, buffet di colazione completo, comodo ristorante interno se si desidera restare in struttura, personale molto gentile e disponibile, comodo parcheggio, insomma tutto si completa alla perfezione; prezzo in linea con questa tipologia di hotel; noi lo consigliamo vivamente soprattutto alle “coppie”?! Ovviamente in generale tutto è migliorabile, come per tutte le strutture…

Giovanni R

L’hotel è nuovo, pulito e funzionale. Il personale, molto gentile, disponibile e professionale. La colazione abbondante, varia, con possibilità di scelta tra diverse tipologie di dolci fatti in casa.||La spa offre diversi trattamenti con personale professionale e cortese, il percorso benessere è completo in tutto. Insomma esperienza sicuramente da consigliare!!

Paolo Musaro

Non c'è assolutamente nulla da eccepire.
La depandance bellissima e molto spaziosa. Molto bello anche il bagno.
Colazione ricca, abbondante e molto variagata.
La spa in esclusiva molto bella. Piccola nota negativa: Il tempo concesso è un ora ( potrebbero tranquillamente fare 1 ora e mezza) e durante la Spa sono entrati degli sconosciuti.
A parte questo piccolo neo, il luogo è Super consigliato

Alessandro P

Struttura meravigliosa e accogliente. Personale molto gentile. |La junior suite Mandorlo è dotata di ogni comfort e offre una vista mare dal suo balconcino. |La colazione è abbondante e variegata. |La piscina dotata di idromassaggio rende il soggiorno estremamente rilassante. |Ci ritornerei.

Gabriele Maizzi

Torno sempre volentieri in questo hotel. Posto incantevole con un servizio e personale degno di 5 stelle.
Quest'anno ho apprezzato anche il ristorante prodotti tipici rivisitati in chiave moderna. da provare assolutamente. Ci rivediamo presto. Gabriele M.