Club Hotel Zodiaco & Residence Orizzonte - Monte Bondone, TN

Fabio Marusco

Camera fatiscente. Porte e finestre in pessimo stato. Bagno grande ma mancano porta asciugamani vicino al lavandino. Non abbiamo ricevuto servizio di pulizia della stanza e abbiamo dormito due notti con le stesse lenzuola lavandoci con gli stessi asciugamani. La colazione è di impronta militare. Alle 7:30 chi arriva prima ha più probabilità di trovare scelta nello scarso buffet offerto. Insonorizzazione delle stanze pressoché inesistente. Sì sente tutto ciò che fanno gli altri ospiti nonché qualsiasi mezzo passi per strada. Manca aria condizionata e non c'è possibilità di contattare la reception se non quella di andarci fisicamente. In generale una pessima permanenza in rapporto al prezzo pagato per notte. Probabilmente il prezzo è alto per la splendida zona dov'è situata la struttura. Esperienza che non rifarei.

Ivan Ivan

Il soggiorno e' stato reso gradevole in particolar modo dall'ottima cucina e dall'accoglienza dei veri e propri intrattenitori e "padroni di casa", Licia e Michele, che ci hanno trattato come persone di famiglia e hanno avuto anche un'attenzione specifica ad personam per persone celiache.

La camera e' pulita e accogliente nella sua semplicita' e nelle vicinanze e' possibile' praticare, trekking, e-biking e ci sono giochi per bambini.

Per salire in seggiovia d'estate, bisogna andare a Vason (5- 10 in macchina)

Alessandro Ghignoli

Appena arrivati ci hanno fatto saldare il prezzo dell'intero soggiorno.
2 ore dopo l'orario del check in la camera non era ancora pronta!
Entrati nella stanza, abbiamo trovato la biancheria umida.
Il cambio lenzuola è a richiesta,( non viene menzionato nella prenotazione)In 5gg non è mai stato fatto.
Camere fatiscenti e porte che non si chiudono.
Qualità del vitto scarsa.
Preparazione dei tavoli sempre in ritardo.
Igiene complessiva da rivedere.
Unica nota lieta, una partita a biliardino offerta.
Non ritorneremo.

Emy M

Terribile! Una struttura fatiscente, le immagini del sito sono praticamente una bufala! Invogliati dal prezzo economico, ma assolutamente insufficiente sotto ogni punto di vista! La zona naturalistica è stupenda e merita, ma l'hotel Zodiaco è di sicuro il peggiore di tutti! Il personale anche se gentile e disponibile non riesce a nascondere la situazione di grave deterioramento a cui va incontro la struttura, mobilio fatiscente, servizi igienici al limite della decenza, biancheria vecchia e logora, carenza d'acqua calda, porte e finestre fuori uso, ogni cosa al limite della decenza!

lina simunno

Abbiamo alloggiato nell'appartamento dell'hotel senza grandi pretese visto il prezzo proposto. Le condizioni cui ce l'hanno fatto trovare non ci invoglia a tornare in questa struttura, seppure la zona di Bondone merita. Già dall'entrata dello stabile si avverte odore di muffa, polvere e vetri sporchi. Mai visto fare le pulizie sulle scale. Stesse condizioni trovato all'interno dell'appartamento. Frigo con cassone e ripiani di muffa (Abbiamo dovuto provvedere noi), lenzuola bucate. Il bagno è piccolo, ci può stare, ma con rubinetteria e piatto doccia vecchi. Nessuna scopa per spazzare per terra. C'è tanto da migliorare! Il paese Vaneze, in estate non offre granché. Non abbiamo trovato nè un bar nè un piccolo supermercato.

Filippo Ivan Biondo

Una settimana con 2 bimbi (4 e 1 anno). Arrivati nel pomeriggio, ho dovuto cercare il receptionist. La porta della camera non si chiudeva dall'esterno, risolto solo al 3' giorno. La sera no acqua calda: fatto presente ogni sera solo al 5' giorno risolto in modo definitivo. Pulizie e cambio asciugamani fatti al 4' giorno, dopo averlo fatto notare (e solo 2 volte in totale). Una mattina (infrasettimanale, con pochi ospiti) presentati a 10 min. dalla chiusura della colazione, avevano già messo via: rimesse alcune cose del buffet per rimediare. Poi, cambiato l'orario della presentazione per la colazione: 07.30-08.30; nel weekend noi e altri siamo rimasti in piedi ad aspettare un tavolo. Un paio di giorni mancavano acqua e bicchieri, altri invece piattini e tovaglioli. I tavoli sempre con stesse tovaglie per giorni (stesse macchie). Vassoi quasi sempre vuoti, e motivazione uguale: "gli ospiti di prima hanno divorato tutto". Una mattina ci hanno detto di aspettare perché dovevano cuocere altri cornetti, purtroppo però quelli portati erano secchi e freddi e con il cioccolato messa a mo' di panino. Una mattina ad una signora che chiedeva un cornetto è stato risposto: "lei lo ha già preso"..senza parole. Ad un altra che chiedeva della frutta fresca, è stato risposto di ricordarglielo la mattina seguente. Signora estroversa e ragazzo della reception (quello che parla italiano e inglese) gentile, ma noi abbiamo pagato per il servizio e non per i problemi di hotel e personale.

luca p

Hotel poco curato odore di muffa in tutti gli spazi comuni. Camera piena di ragni, doccia con abbondanti capelli ben visibili e portafinestra del balcone non chiudibile. Colazioni da comiche, una sola persona disorganizzata a gestire. Tavoli sporchi, vassoi e contenitori perennemente vuoti appena usciva qualcosa era l'assalto. Capisco lo spendere poco ma pulizia e organizzazione non dovrebbero mai mancare.

Cristina Cavana

Abbiamo soggiornato solo una notte ma abbiamo trovato l'hotel all'altezza delle nostre aspettative. Il personale molto disponibile, posizione ottima x chi va' a sciare, tranquillità, pulizia e camere confortevoli, anche il materasso era nuovo secondo me. Anche se la struttura e gli arredi sono un po' datati, c'è ordine e pulizia. Unica nota da migliorare è la cucina del ristorante, suggerisco almeno qualche scaldavivande perché le pietanze si raffreddano subito e mangiare alcune cose fredde quando dovrebbero essere calde non è piacevole e introdurrei qualche piatto tipico. Comunque in generale migliorare tutto il reparto ristorante.