Holiday Villa - Osilo, Provincia di Sassari

TOMMASO CANGIANO

Alloggio carino e attrezzato di tutto. Posizione comoda, situato sulla strada principale, con facilità di parcheggio. Ottimo punto di partenza per tutte le nostre escursioni. Fermata bus a due passi e distante pochi chilometri dal mare. L'Host gentilissima e disponibile.

David R.

Wir hatten diese Unterkunft für 3 Tage gebucht. Auf den ersten Blick ist die Unterkunft schön. Das änderte sich jedoch schnell!

Der Kontakt zur Vermieteten war von Anfang an distanziert - die Präsentation der Wohnung fand ausschließlich in italienischer Sprache statt, obwohl wir mehrfach deutlich machten, dass wir weder italienisch sprechen, noch verstehen. Die Gastgeberin gibt auf sämtlichen Plattformen zur Buchung an, Englisch zu sprechen.

Beim Versuch essen zuzubereiten, stellte sich heraus, dass die Küche seit geraumer Zeit nicht gereinigt wurde. Wir fanden halb gefüllte Weinflaschen, die vom langen Rumstehen ganz fettig waren. In den Schubladen stehen Gewürzdosen teils komplett leer, teils (seit vier Jahren) abgelaufen. Ekelhaft!
Die Pfannen waren durchweg komplett ruiniert - die Anti-Haft-Beschichtung hing in Fetzen. Durch den fehlenden Deckel am verbeulten Wasserkessel besteht akute Verbrennungsgefahr.

Nachdem wir uns darüber bei der Gastgeberin bewusst sachlich beschwert und um Nachbesserung gebeten hatten, kam die Gastgeberin zusammen mit dem Besitzer vorbei und traten dabei extrem aggressiv und unfreundlich auf.
Sie interessierten sich dabei nicht für unsere Beschwerden, sondern versuchten diese mit Pseudo-Argumenten zu kontern:
- wieviel wir für die Wohnung bezahlen würden?
- aus welchem Land wir kämen?
- wie es bei uns zuhause aussähe?
Während sich der als Eigentümer vorgestellte Herr wenigstens die Mühe machte englisch zu sprechen, störte die Gastgeberin Franca die Unterhaltung ununterbrochen mit italienischen Zwischenrufen, die wir nicht verstehen konnten, die aber keinesfalls konstruktiv wirkten.

Nach dieser Erfahrung fühlten wir uns nicht mehr willkommen, und reisten früher ab. Selbstverständlich wurde uns keine Rückerstattung angeboten.

Weitere Mängel die uns aufgefallen sind:
- Putz bröckelt von einer Wand
- im Flur sind Ausblühungen (evtl. Schimmel) an der Wand
- die Matratze ist sehr unbequem, man spürt jede einzelne Feder. M.E. Fehlt ein Topper
- Dieselgeruch im „Kinderzimmmer“ welches wir zum Glück nicht benötigten.

Katinka Ort

Antonio Serra