Hotel Ollastu Resort - Costa Corallina, SS

Eligio

La nostra esperienza all'Hotel Ollastu è stata estremamente frustrante. Avevamo prenotato tramite un'agenzia di viaggi, ma al nostro arrivo in hotel ci hanno comunicato che il pagamento non era ancora stato effettuato dall'agenzia. Di conseguenza, ci è stato richiesto di pagare ben 1532€ in contanti, facendoci credere che fosse il prezzo totale del soggiorno.

Oltre a questo, al ristorante ci è stato chiesto di pagare subito il conto prima ancora che i piatti arrivassero. Abbiamo pagato anche il servizio, ma mentre stavamo quasi finendo di pranzare, ci siamo accorti che l'acqua, che avevamo già pagato, non era ancora arrivata, quindi sono dovuto andare a prenderla da solo.

La camera aveva un forte odore di alcol e la cena è stata un altro momento imbarazzante. Dopo aver mangiato, pensavamo che il conto sarebbe stato addebitato sulla camera, visto che avevamo prenotato tramite la reception. Invece, ci hanno raggiunti davanti agli ospiti per dirci che non avevamo pagato, mettendoci in grande imbarazzo.

L'unica nota positiva è stata una signora alla reception, molto disponibile e gentile, che ci ha aiutato a prenotare alcune attività e date informazioni della zona.

Solo dopo che l'agenzia di viaggi ha finalmente effettuato il pagamento, ci hanno restituito i soldi in contanti, ma ci hanno informato che ci avevano assegnato una "camera comfort" senza dircelo al check-in, e che questo comportava un costo aggiuntivo di 200€. Nonostante la gentilezza della signora alla reception, non consiglierei questo hotel, soprattutto per la scarsa trasparenza e l'esperienza complessivamente negativa.

Fabio Frangi

Posto meraviglioso! Ho avuto il piacere di soggiornare in questo splendido posto per tre notti e da subito, appena arrivato mi ha colpito tanto lo spazio comune sotto i gazebo davanti alla mia camera, area molto rilassante senza un rumore se non quello del vento. Se si cerca un po di tranquillità e relax è sicuramente il posto ideale!

Da certi angoli si vede l'isola di Tavolara che sembra sorgere maestosa da dietro le piscine o idromassaggio. Proprio una bella location e molto curata!

Cibo delizioso che valorizza i prodotti locali e le tradizioni quali il pesce, maialino, la fregola, i culurgiones e tanto altro.

Nonostante un paio di inconvenienti che abbiamo avuto (non relativi all Hotel), lo staff si è dimostrato molto vicino, tollerante e pronto a darci una mano.

Ho provato per la prima volta una e-bike e mi sono divertito un mondo devo dire e mi han fatto salire la voglia di prendermene una anch'io. Attenti alla n 8 che ha qualche problemino di elettronica/batteria e a volta non va la pedalata assistita.

In conclusione, posso solo che spender belle parole per questo posto tanto bello quanto rilassante e ci tornerei super volentieri! Magari per un altro matrimonio chissà.

Glauco G

Dispiace sempre pubblicare esperienze spiacevoli. Del pari dovrebbe dispiacere ai gestori delle strutture quando i disservizi creano disagi ai clienti in un momento che dovrebbe essere sacro: la vacanza. Considerato però che, a fronte di pacate contestazioni e richiesta di semplice rimborso di quanto pagato e non goduto c'è stata solo arroganza, altezzosità e maleducazione (mi associo alle altre recensioni su questa linea), allora la condivisione di tale condotta appare quasi doverosa per dare elementi a chi pensa di soggiornare nella struttura. ||Abbiamo dovuto attendere fino a sera la consegna della stanza: per loro è normale e prassi. Ci è stato riferito che avremmo potuto utilizzare i servizi (piscina e....?), pena però doversi cambiare in un bagno ad uso comune 1 metro per 1 metro aprendo le valigie appena al di fuori. Desistiamo. Aspettiamo. Chiediamo e ci viene risposto che le camere sono quasi pronte. Ogni ora chiediamo aggiornamenti e ci viene risposto sempre - con aria scocciata di chi sta li per fare un favore - che il miracolo sta per accadere. Intanto si fanno le 19, ed ancora io paziente con un gran mal di testa bivaccato sul divano della hall. Le stanze verranno poi, senza neanche una scusa, ||consegnate alle 20 circa. Chiesto successivamente il rimborso per la giornata persa, risposta negativa. Il motivo di tutto ciò, ci ha riferito un "ospite" è che stavano organizzando il ricevimento di un matrimonio e quindi hanno creato un overbooking. ||Nei giorni a seguire nulla di wow, specie se si correla al prezzo. La pulizia della camera eseguita SEMPRE in tardo pomeriggio, quindi se l'ospite vuol riposarsi dopo pranzo troverà il letto disfatto. Gli asciugamani vengono cambiati solo se disponibili (una volta ogni tre giorni).||Anche questo però, a dire del gestore, è normale e di prassi e deve andar bene così.||Chi ha avuto la pazienza di leggere fin qui trarrà le proprie conclusioni. Per ciò che mi riguarda mi auguro solo di non avere un'altra esperienza analoga. Una cosa però l'ho imparata. In certe situazioni gestite con maleducazione e contestazione dell'evidenza bisogna metter da parte ogni remora e chiamare i Carabinieri.

roberta c

Definirei a dir poco il bar sulla spiaggia inqualificabile, il gestore e’ arrogante, maleducato oltre che saputello. |Purtroppo questo bar rovina l’ immagine dell’ hotel molto bello. |Poiché il turista paga e in quel bar anche parecchi soldi , tra l’ altro anche usufruire il sevizio, la gentilezza dovrebbe essere garantita non un optional altrimenti si limiti a spostare ombrelloni e lettini che forse gli si addice di più

Federica Petardi

Per il secondo anno consecutivo abbiamo soggiornato all’Ollastu Resort. Una riconferma di quanto tutto sia straordinariamente eccezionale. I proprietari sempre attenti a soddisfare le esigenze dei clienti. Ci hanno assegnato una junior suite com vista sull’isola di Tavolara….uno spettacolo. Le camere sono dotate di ogni confort e massima privacy. Le signore alla reception che parlano diverse lingue sono molto professionali sempre sorridenti e disponibili. Il resort offre un servizio di transfer da/per la spiaggia e per l’isola di Tavolara dove i titolari hanno un ristorante eccezionale sul mare che consiglio ed, infine, l’operosa attenzione del personale di sala, il cibo stellato dello chef ed i dolci sublimi del loro pasticciere fanno di questo Hotel una struttura degna di nota come poche. Vasta scelta anche per chi come me e’ intollerante al lattosio e al glutine.
Tanti i servizi offerti: 4 piscine di cui due jacuzzi riscaldate con lettini, sdraio e divanetti, tantissimi angoli -vere e proprie oasi- di relax assoluto, l’angolo bar e la vicina spiaggia con lettini. Tutto estremamente pulito. Noi abbiamo optato per la mezza pensione…la colazione è fantastica : ha un angolo vegano, colazione internazionale e un buffet di cornetti, torte e plumcake artigianali fatti dal loro pasticciere di una bontà inenarrabile. Il pranzo/cena ricchi di alternative da poter scegliere…la cucina a base di pesce e’ di altissima qualità. Un grazie ad Edoardo, Elena e la mamma di Edoardo (proprietari della struttura) che nel giorno del ns anniversario e poi del mio compleanno ci hanno deliziato con una torta fantastica! Consigliamo questa splendida location a chi ricerca la qualità sotto ogni punto di vista!
Un caro saluto Federica, Salvatore e le piccole Giulia e Francesca.

Veronica Vivaldi

Un posto da sogno che abbiamo scoperto per caso e dove non vediamo l'ora di tornare, questo stupendo e curatissimo resort è immerso in un parco meraviglioso, con dettagli che nelle strutture e nelle tappezzerie ricordano un po' l'Africa, senza però allontanarsi mai dai colori e dalle tonalità tipiche della Sardegna. Due piscine immerse nel verde, due Jacuzzi, e il mare cristallino letteralmente a due minuti di transfer. La nostra camera familiare, con due stanze matrimoniali e due bagni, era arredata con uno stile contemporaneo mediterraneo, con vista mozzafiato sull'imponente isola di Tavolara. Colazioni da sogno con torte fresche ogni giorno, deliziose opzioni sia dolci che salate, sia a buffet che a la carte. Le cene incluse nell'half board sono ricchissime, 4 portate ogni sera diverse, da scegliere tra mare e terra. Complimenti a tutto lo staff che ogni giorno dà il massimo per garantire agli ospiti un soggiorno unico ed indimenticabile. Unico punto spiacevole la maleducazione di alcuni bambini che giocando in modo troppo rumoroso guastano l'atmosfera di relax e tranquillità sia in piscina che al ristorante. A parte questo dettaglio, è stato tutto davvero eccezionale.

Barbara F

Camera ampia con tutto il necessario. Mi aspettavo una maggior cura dei dettagli (piscina non pulitissima). Spiaggia del resort non all'altezza delle spiagge della Sardegna. Servizio bar e ristorante invece veramente ottimi. Nulla di super nel complesso!

Tiziana C

Potete andare a vedere la recensione su Google riguardo il matrimonio, qui aggiungiamo di stare attenti a questo “ristorante hotel” dove la serietà non è il loro forte,visto che a noi avevano fatto pagare 500 euro per aver lanciato coriandoli sul prato,e non ci hanno fatto fare i fuochi d’artificio per ordinanza del sindaco!!mentre poco più di un mese dal mostro matrimonio c’è stato il matrimonio di una persona che collabora con una dita che fa gli allestimenti per l’hotel Ollastu ,a loro hanno permesso fuochi d’artificio e il lancio del riso nel loro prato così tanto anato!! I signori forse non hanno sopportato che ci siamo affidati a una dita esterna per il nostro allestimento!! E la torta presa da una pasticceria esterna dalla loro!!! Vergogna!!! Hotel da bannare!!! Alleghiamo delle foto del matrimonio dove hanno permesso i fuochi !!