Hotel Raffaello Venice - Spinea, Città Metropolitana di Venezia

Antonella Benedetto

Ho chiamato il 30/03/2024 sera per prenotare una camera e mi ha risposto una ragazza, probabilmente straniera che non capiva benissimo cosa dicessi, mi ha detto che prendeva la mia prenotazione telefonicamente, io che comunque voglio una conferma scritta rinnovo la prenotazione via mail (dettata dalla stessa ragazza).
Ieri sera 03/04/2024 ho richiamato per avere conferma della prenotazione visto che non ho mai ricevuto mail di risposta e trovo a confrontarmi con un receptionist (anche lui straniero) che molto probabilente ha sbagliato mestiere o non gli piace, dicendomi che hanno cambiato gestione, che è tutto pieno e che devono ancora guardare la mail, gli faccio presente che la camera mi serve per giugno, borbotta qualcosa sul cambio di gestione e mi chiude il telefono in faccia.
Richiamo, gli chiedo se parliamo due lingue diverse o se non capisce e gli chiedo gentimente se posso fare la prenotazione in quel momento con lui, mi dice di mandare un'altra mail e che la visioneranno presto.
Sto ancora aspettando la conferma ad entrambe le mail, nel frattempo ho prenotato altrove.

Republik of Kongo

Hotel confortevole situato in zona strategica per chi vuole visitare Venezia.
Cortesia simpatia fanno da cornice alla buona qualità del servizio.
Camera e bagno puliti e igienizzati.
Ricca colazione tutto compreso nel prezzo.
Grazie del caffè.

ENZO AMICO

Ottima stanza e ottima posizione... leggermente datato il bagno ma tutto funzionante e molto comodo per visitare Venezia..a 10 minuti dalla stazione di Spinea e 15 Min di treno si arriva a Venezia .

Federico Tassini

Camere fatiscenti. Puzzavano da fumo coperte lenzuola tende... Emanavano un odore acro di fumo e non di una volta sola! La prima notte mi è stato difficile dormire perché trasudava dalle coperte... La mattina mi sembrava di essere uscito affumicato dall'odore che emanavo assorbito dal letto.
I padroni cortesi e attenti, disponibili e gentili, pronti a rispondere a tutte le nostre richieste. Purtroppo questo disagio nella pulizia delle camere, già di per sé datate e bisognose di rinnovo, ma questa cosa del fumo è stata davvero sgradevole, oltre a accentuare la poca pulizia. Peccato, ma devo essere onesto.

Mario Grizzi

Ho passato qui una notte per lavoro, letti che assomigliano più a cucce, la doccia piena di peli ed il frigo sporco e macchiato di giallo.

Rafael Janicki

Cosa è piaciuto · Hotel sulla strada principale, facile da raggiungere.
Camere spaziose con parecchi armadi, scrivania, frigorifero e televisore.
Bagno e doccia OK.
Personale veramente carino e disponibile.

Cosa non è piaciuto · Purtroppo i letti sono scomodi e i cuscini bassi.
L'aria condizionata è difficile da regolare e non spinge abbastanza quando fa caldo.

Antimo Gaudino

Esperienza negativissima, per la fretta di trovare un alloggio, non ho letto le recensioni.
Al nostro arrivo, la camera non era stata preparata, di conseguenza ce n’è stata proposta un’altra, ma questa era priva dei minimi standard di igiene e si avvertiva un cattivo odore segno di scarsa continuità nel pulire le camere.
Assolutamente da sconsigliare.
Per il bisogno di andare via urgentemente, non ho denunciato la questione alle autorità competenti.
Struttura degna di essere visitata dai N.A.S.!!!

Vincenzo Russo

Trattasi di soggiorno lavorativo di 4 persone, all'arrivo abbiamo visitato le camere, odori derivanti dallo stato dei luoghi nonché sicurezza del posto ci hanno fatto desistere, abbiamo deciso di andare altrove. In conclusione, non abbiamo soggiornato e non ci hanno voluto restituire i 400 euro pagati in anticipo, adesso mi ritrovo con due fatture con gli stessi nominativi che dormono contemporaneamente in due luoghi diversi. Pessima esperienza, da evitare anche come persone.