Hotel Riviera dei Dogi - Mira, Città Metropolitana di Venezia

Andrea

Prenotato con uno Smartbox dal valore di 239 € in cui era incluso:
- pernottamento per due notti
- colazione
- aperitivo di benvenuto
- bottiglia di prosecco
- cartina di Venezia
- biglietti per il casino
(Così c'era scritto nel sito Smartbox)

Nessun problema per raggiungere la struttura. All'arrivo eravamo convinti di trovare il kit decantato dallo Smartbox invece nulla (né aperitivo né altro). Scrivo una mail segnalando l'accaduto, non mi rispondono quindi dopo diverse ore decido di chiamare e mi rispondono " questa sera all'orario (da me indicato) le faremo trovare la bottiglia in camera". Invece ancora niente né bottiglia né altro e non mi hanno neanche avvisato. Mi contattato il giorno seguente (ultimo) dicendo che avevano sbagliato stanza... Era il compleanno della mia ragazza e per due volte ho fatto anche la figuraccia dicendole che al rientro ci aspettava una bottiglia di prosecco con un aperitivo in camera...
Oltretutto la colazione (che era inclusa da Smartbox) non poteva essere offerta quindi ci hanno proposto un upgrade della camera che sinceramente non mi sembra di aver ricevuto.

La struttura é anche bella e vicina a Venezia peccato per la pessima esperienza con il kit che sarebbe dovuto essere compreso nell'esperienza.

Per riassumere:
- colazione (assente, proposto upgrade della camera)
- prosecco (pervenuto l'ultima sera, non l'abbiamo neanche aperto)
- aperitivo di benvenuto ( non pervenuto)
- mappa della città (pervenuta alle 22 dell'ultimo giorno)
- biglietti per il casino (non pervenuti)

Oltre le figuracce fatte con la mia compagna non credo di consigliare l'esperienza con lo Smartbox.
La recensione negativa riguarda principalmente il servizio che é stato completamente assente.

Elisa Gemignani

Magnifica dimora storica affacciata sul naviglio del Brenta per cui gode di una posizione eccellente. La mia camera, doppia ad uso singolo, era confortevole e arredata semplicemente ma con gusto. L'unica pecca, il bagno, piccolo e non all'altezza della camera. Mio fratello, che aveva una matrimoniale, mi ha riferito che il suo bagno era bello grande. La colazione viene servita nella stanza bar situata al piano terreno. Il buffet offriva dolci, panini, affettati, frutta e bevande, calde e fredde. Poche cose ma buone. Gentilissima la ragazza alla reception. Impressione generale ottima. Il rapporto qualità/prezzo è molto buona. Mi hanno meravigliato le recensioni negative perché non hanno tenuto conto del tipo della dimora storica e del prezzo delle camere assolutamente competitivo. Insomma, un conto è dormire in un'anonima camera di un hotel qualsiasi, altro è trovarsi in una struttura così affascinante. Lo consiglio vivamente!

Tata S

Trascorsa una sola notte, sufficiente per rimarcare l’assoluta mancanza di professionalità, gentilezza e charme. Il fatto che si tratti di un edificio storico non può giustificare la mancanza di ascensore - o almeno un montacarichi o un incaricato - del bidet e minibar in molte camere, del ristorante all’interno, tutte caratteristiche necessarie per esporre 4 stelle.|Per non parlare della colazione con bevande calde servite nei bicchieri di carta e del ristorante “convenzionato” molto candeggiato - Vecia Brenta - con tovaglie di plastica bianca e tovaglioli di carta. Peccato soprattutto la poca cortesia e assoluta mancanza di amabile tratto.

Gianfranco Vallone

Location bella..peccato che il personale alla reception, e incompetente e per nulla professionale......dietro la mia richiesta di avere una camera con il bidè. Le due signorine credendo di essere a scuola.e non alla(reception.di uno degli hotel più belli del Brenta)parlando tra loro in dialetto e ridendo come due galline. Mi dicevano che se volevo il bidè. Potevo anche cambiare struttura .anche perché a loro non interessava lavorare con questa Agenzia.. il tutto sempre continuando a deridermi. .... peccato...perché la struttura merita . Ma le signorine per nulla professionali.......

Ruri C

Personale scorbutico , definirlo un albergo 4 stelle , mi sembra esagerato, anche se la propieta ti spiega che lo sono perché dimora storico , anche se di storico non c’è più assolutamente nulla!!! Quindi solo per questo sono 4 stelle, ma tengo a precisare importante per chi avesse bisogno dell ascensore non c è e non ti aiutano neanche con i bagagli , ci sono bagni senza neanche bidet , frigo vuoto senza neanche una bottiglietta d acqua e in più sporco , per non parlare dell ampiezza della camera e della tristezza dell arredo !! Camere non insonorizzate quindi puoi tranquillamente sentire la TV del vicino !!|Per finire la colazione , caffè imbevibile servito in bicchiere di carta ,yogurt naturale non pervenuto, frutta solo mela insomma da qui a dire di essere un hotel a 4 stelle ci passa un fiume come quello di fronte All albergo !!!!

Lorenzo F

Iniziamo dalle cose buone: l’hotel è ospitato da una antica Villa veneta, invero non molto ben conservata, sulla strada che da Mira conduce a Mira Porte, in un contesto tranquillo e panoramico. Fine.|Non è stata servita la colazione per due giorni di fila, a causa di un qui pro quo legato al sito di Booking, dove essa si indicava disponibile dalle 7 mentre in struttura si è stati informati dell’inizio della colazione alle ore 8. Niente è stato fatto dalla struttura per colmare questo gap. |Stanza rinfrescata con un ventilconvettore rumorosissimo, quindi le alternative erano stare svegli ad ascoltarlo o spegnerlo e stare svegli per il caldo.|Camera sporca.|Frigobar vuoto.|Dotazione del bagno piuttosto risicata.|Sinceramente non si comprende come questo hotel possa avere 4 stelle.

Franco Colombo

Hotel in struttura storica posta di fronte ad un canale. Belle stanze ampie, pulite, alcune arredate con mobili d'epoca. Belli i salottini al piano. Bagni molto piccoli. La colazione, anche se non offre tantissima scelta, è buona e offre sia il dolce che il salato. La sala della colazione è sottodimensionata rispetto alla capienza dell'hotel. Personale gentile. Venezia dista a circa 20 minuti d'auto. Noi abbiamo però preferito utilizzare il servizio di autobus pubblico. Da Mira i biglietti per venezia sono in fascia extraurbana. Con 5 minuti di macchina si può raggiungere l'area urbana dove i biglietti costano molto meno.

Enrico I

Dimora storica di « charme » nello stile veneto. Accoglienza e gentilezza del personale sempre disponibile per ogni richiesta. Ambiente caloroso.|La struttura e le camere sono funzionali e pulite, la colazione all’italiana con formaggi e affettati.|