Park Hotel Casimiro - San Felice del Benaco, Provincia di Brescia

Elena Borgato

Ho soggiornato in questo hotel 4 notti con mio marito, mio figlio di un anno e i miei genitori. Pulizia impeccabile, cucina ottima e super attenti anche in caso di allergie/intolleranze o altre problematiche. Io sono celiaca e ho trovato grandissima attenzione da parte dello chef Cesare, che saluto e ringrazio, e tutto il personale di cucina e sala e molta varietà, sia a colazione che a cena, oltre che ottima qualità. Tutti molto gentili e disponibili anche nei confronti dei bambini. La posizione, gli spazi, il panorama meraviglioso, la comodità dei letti nelle camere, il parcheggio, il parco giochi per bambini, le piscine meravigliose, il fatto che l'hotel sia pet friendly, l'attenzione che hanno nei confronti del cliente, nei minimi dettagli, la volontà di soddisfare ogni esigenza, tutte qualità che mi fanno desiderare di tornare presto.

Francesca S

Ho soggiornati per 3 notti con mio marito e mio figlio di 1 anno, ci siamo trovati benissimo. Staff super gentile e disponibile, struttura nuova e pulita, posizione ottima!|Molto gentili anche con i bambini, ci hanno dato la possibilità di utilizzare la piscina della SPA gratuitamente in un orario dedicato a loro! |Un ringraziamento speciale a Mari del bar, sempre sorridente e gentilissima!! Super consigliato anche per le famiglie!

Lorenzo

Assi mancanti e scarsa considerazione per il disagio

Ho prenotato con la mia compagna un soggiorno di quattro notti in questo hotel a 4 stelle.
Hotel molto curato, camera spaziosa e pulita.
Per quanto riguarda la camera, le uniche pecche sono:
-Il letto (riferimento sottostante)
-Odore simil-fritto appena aperta la porta. (come se ci fosse un 'ricircolo d'aria' proveniente dalla cucina).
La colazione/cena a buffet lascia un po’ a desiderare per un 4 stelle.

Durante il mio soggiorno, io e la mia compagna, abbiamo iniziato ad avvertire dolori alla schiena, tali da obbligarci a ricorrere ad antinfiammatori. Inizialmente ho attribuito il mal di schiena al mio intenso utilizzo della bicicletta durante il giorno. Ciò che mi ha stranito è stato il fatto che anche la mia compagna (che quotidianamente trascorre svariate ore in bicicletta) mostrasse il medesimo fastidio dall'inizio del pernotto. Tuttavia, la situazione è peggiorata drasticamente l'ultima notte, quando per puro caso ho scoperto che il materasso del letto della mia compagna mancava di ben cinque assi, ed il mio di tre. Ciò ha reso il letto (alla francese) completamente inadeguato per un riposo confortevole.

Al momento del check-out, ho segnalato immediatamente il problema alla reception, ma la risposta del personale è stata estremamente deludente e priva di qualsiasi considerazione per il mio disagio. La semplice risposta di "mi dispiace" non ha fatto nulla per risolvere la situazione o mitigare il mio malcontento. Non è stato offerto alcuno sconto (a titolo simbolico).

Spero che l'hotel prenda seriamente in considerazione questi problemi e prenda misure appropriate per garantire che altri ospiti non debbano affrontare la stessa delusione e disagio che ho sperimentato durante il mio soggiorno.

valeria moretti

Struttura grande direttamente sul lago con 2 piscine e cene a buffet. Organizzazione impeccabile. Servizio eccellente. Personale gentile e professionale. Un elogio particolare a Gelsomina (reception) che ha risolto un nostro piccolo problema con estrema cortesia e solerzia. Bravissima!

Beatrice S

Hotel accogliente, ambiente gradevole, posizione tranquilla, personale gentile e disponibile. Noi avevamo cena e colazione incluse e ci siamo trovati bene anche come ristorazione, offerta variegata e curata. Adatto anche ai bambini.

G S

Non ho nulla da dire di negativo … l’hotel è una posizione bellissima sul lago e sulle spiaggette, ampi spazi interni ed esterni con due piscine.|Le camere, perlomeno nell’ala dove eravamo, erano tutte ristrutturate.||Cena a buffet di buona qualità.

Daniela D

Siamo stati benissimo in questa struttura. La nostra stanza, una junior suite lago, era ampia, recentemente ristrutturata, con una bella vista. Carino, anche se non molto ampio, il balcone. Tutta la struttura è molto curata e il verde che la circonda è bellissimo, così come il panorama. La vista che si gode da ogni punto dell'hotel è incredibile! Una vera chicca il bar esterno. Molto buona la colazione con una scelta notevole che spazia dal dolce al salato e personale gentilissimo. Perfetta la pulizia della stanza e zone comuni.|Ottima impressione, consigliato!

Erika Baroni

Bellissima la posizione. Camere ben arredate.2 piscine di cui una solo per adulti. Utilizzato anche la Spa per un massaggio relax molto brava la ragazza. Unico consiglio che darei alla struttura è rivedere il servizio a buffet della cena era un po' caotico. Comunque la qualità del cibo era buona. Consigliato