Spa Hotel Parigi 2 - Dalmine, Provincia di Bergamo

Raffaele Rizzelli

Purtroppo l’esperienza è stata negativa, rapporto qualità/servizi/prezzi non in linea con il mercato.

Giriamo moltissimo per lavoro, dormiamo quasi 15 giorni al mese in hotel diversi, qui abbiamo voluto fare un pacchetto con spa e sushi.. quasi 300€ per una notte..

camera che sembrava in costruzione.. sushi quantità per meno di un aperitivo.. spa buona e l’unica nota positiva insieme alla colazione.

Staff gentile e cordiale ma si vede che è un hotel un po’ allo sbando. Si può sistemare con veramente poco perché la struttura merita!

Martina Citroni

Siamo state qui per una serata spa con aperitivo la cascade! Che meraviglia! Tutto curato! un ambiente veramente bellissimo!
Spa privata per due ore un lusso meraviglioso. Consiglio a tutti!
Personale gentilissimo! Torneremo!

Francesca T

Con mio marito e i 2 bambini sono andata in questo hotel dal 10 al 12 novembre 2023. Abbastanza vicino a Leolandia. |Mi sono trovata bene,ho apprezzato la gentilezza del personale,la disponibilità e soprattutto il sapersi rapportare anche coi bambini. Buona e varia la colazione (dal dolce al salato). Sembrava quasi di essere a casa o in famiglia

ILARIA ALLIERI

Sono stata in questa struttura per un addio al nubilato usufruendo del servizio di Spa privata per la durata di 2 ore (80 euro a persona), aperitivo molto abbondante, ma la temperatura dell'acqua della vasca idromassaggio era molto fredda. A fronte di una spesa così è stato molto deludente.

Loredana Bruno-Soldati

Ottima struttura, camera un pò datata ma pulita e con un letto comodissimo. Personale simpatico e molto professionale. Fiore all'occhiello la splendida Spa ad uso esclusivo! Abbiamo fatto un massaggio di coppia, molto brave anche le 2 operatrici. Struttura consigliata, anche come Day Spa

Suzi

Fra le peggiori esperienze che abbiamo fatto in hotel.
Personale gentile ma non competente.
Lo sconsiglio soprattutto a chi viaggia con bambini piccoli e per il rapporto qualità prezzo,assolutamente ingiusto.
Parto dell'episodio peggiore: ho chiesto ripetute volte gentilmente, spiegando la situazione, la cortesia di mettermi un medicinale molto importante per mio figlio in frigo, ad una temperatura di 4/5 gradi(quindi frigo normale)sottolineando quanto fosse importante! La mattina vado per chiederlo ed era congelato, ho dovuto buttarlo via, ritrovandomi senza per il resto del soggiorno senza poterlo riacquistare.
2)Nella prenotazione ho richiesto una culla per un bimbo di 4 mesi, mi è stato portato un lettino da campeggio, senza materasso (avevano messo giusto un piumino ripiegato in due) e senza protezioni, solo una rete molto allentata. Costo della culla 20€ a notte, che ovviamente NON mi sono stati tolti.
3)Pagamento del soggiorno sbagliato, meno male me ne sono accorta, quando gliel'ho fatto notare una delle soluzioni che mi sono state date era di "offrirmi la colazione" e rimborsarmi il resto, peccato che non avevamo richiesto la colazione e ancor peggio, che il concetto di "offrire" è non far pagare quindi il rimborso in ogni caso sarebbe dovuto essere dell'intero importo dell'errore e in più semmai un gesto di cortesia. Alla mia domanda "ma la colazione non l'avevamo,me la vorreste offrire e me la fate pagare comunque?" La risposta del ragazzo è stata "Si". A quel punto ce ne siamo andati,abbastanza increduli di tutto ciò.
Non so come faccia ad essere un 3 stelle onestamente.
Siamo rimasti molto delusi,arrabbiati e sicuramente non ci torneremo mai più.

RISPOSTA AL MANAGER:

Grazie per le scuse, per quanto riguarda il resto mi dispiace contraddirla ma la culla è stata preparata davanti ai nostri occhi (perché era stata dimenticata) e noi non abbiamo visto nessun materasso, la signora ha messo subito il piumino, ed è stato lì che io ho detto che mio figlio non avrebbe potuto dormire lì per un problema di reflusso, e l'unica soluzione fornita sarebbe stata darmi un cuscino. Mi dispiace ma non si può offrire una cosa del genere per un bambino di 4 mesi e mezzo. Quando l'ho fatto notare non è stato detto nulla, nonostante tutto, e ho messo la culla fuori dalla camera direttamente, senza mai utilizzarla. Ultima cosa, come ho specificato nella recensione, abbiamo chiesto spiegazioni al ragazzo direttamente appena ci siamo accorti dell'errore, e lui si è recato nel back office per chiedere di un'eventuale soluzione, quindi ha parlato con un manager e alla sua uscita ci ha detto quello che ho scritto. Non ha agito di sua iniziativa.
Comunque sia grazie, ma no grazie, per quanto ci riguarda il vostro rapporto qualità/prezzo rimane sempre troppo alto.
Buona giornata.

Cinzia Falasca

Personale gentilissimo, ottima accoglienza. Camere pulite e servizio ottimo. Colazione a buffet varia. Posizione molto tranquilla. Accesso 24 ore su 24. Parcheggio interno

paolo bottinelli

La mia prima volta, anche perché sono loro concittadino...vivendo all'estero, sono dovuto rientrare per alcuni appuntamenti di lavoro ed ho optato per questa struttura gestita a livello famigliare.
Un buon primo impatto, parcheggio interno, una buona accoglienza alla reception, salendo alla camera, pulita e comoda con tutto ciò che serve.
La colazione molto varia e di ottima qualità, il personale molto gentile con il cliente...il cappuccino, fatto a regola d'arte.
Non posso che esprimere un giudizio più che positivo per la mia permanenza, durata 2 notti.
Ps...non ho avuto l'occasione di accedere all'area benessere, ma sicuramente sarà organizzata molto bene.
Che dire, mi ha fatto molto piacere pernottare qui e spero di tornarci presto.
Un Brava a Nicole e a tutto il suo staff.
Un caro saluto al nonno e alla nonna.

Paolo Bottinelli