ODSweet Duomo Milano Hotel - Milano, MI

Mauro M

Assolutamente particolare ! Le stanze sono belle, bene illuminate e ben arredate. Ottima la dotazione di prodotti ed il trattamento del cliente. E' il primo hotel in cui mi capita di trovare un Dyson come asciugacapelli. Buona la colazione.

Andrea Stella

Personale poco professionale e non affidabile. Ragazze alla reception altezzose e maleducate. Ci hanno trattato come se fossimo la feccia di Milano. Dopo aver pagato più di xx0€ per una sola notte in hotel ci aspettavamo trattamenti differenti. Non hanno neppure inviato la targa per la ZTL, per fortuna la polizia dopo una serie di chiamate ha capito la problematica e ci ha dato una mano. Direttrice o chi di competenza poco disponile. Al posto di capire le problematiche continua a chiudere la chiamata in faccia, dicendo che la polizia ci ha dato informazioni sbagliate. Dicendo che loro si occupano della ZTL e non dell area C. Notifichiamo alla poco gentile signora direttrice che come riportato dalla polizia la ZTL di cui parla tanto è denominata AREA C. E non sono due cose diverse come lei sostiene. Non torneremo mai più e lo sconsigliamo vivamente. Consigliamo anche di formare meglio il personale dell’ accoglienza, non ci siamo sentiti accolti per niente. Un bacio e un abbraccio.

Allego foto di:
-chiamate al comando di Milano
-chiamate al hotel in contatto con la direttrice
-conversazione con l hotel mentre dicono che la ZTL è una cosa e L Area C un altra.
-Testo estrapolato da verbale dove si legge che L AREA C È IL NOME DELLA ZTL DOVE È UBICATO L HOTEL.

“Forse Milano ha dato la testa a qualcuno.
A me hanno sempre insegnato a non pisciare fuori dal vaso.”

M y

Eravamo andati per la terrazza del Dome, ma con l'ascensore siamo capitati all'hotel ODSweet, nel quale avevo curiosità di alloggiare, ma è bastato un attimo per capire il servizio offerto. Ho grande rispetto per il lavoro di ogniuno, e da imprenditrice credo che i receptionist sono il biglietto da visita.
Purtroppo il modo di porsi e parlare della ragazza è stato veramente scortese. Forse non sà cosa sia educazione e posso anche capire se il suo lavoro o la sua vita non la soddisfino, ma c'è modo e modo di porsi alle persone e hai possibili futuri clienti.
Il ragazzo invece molto gentile.

Jacopo M

Un buon hotel in centro, tutto a tema dolciario. Camere non spaziose, ma dotate di tutti i comfort. Presenza in camera del phon Dyson per chi lo ricercasse. Posizione top, che affaccia sulla centralissima piazza del Duomo. Il prezzo un tantino troppo, ma fondamentalmente in linea con quelli che sono i prezzi odierni.

Riccardo Agosta

Ero in Hotel con mia figlia e la struttura ha superato tutte le nostre aspettative. Abbiamo ricevuto un upgrade gratuito ed abbiamo potuto guardare direttamente la cattedrale.

Ritorneremo per le prossime vacanze !

Gabriele

Meraviglioso hotel nel centro Milano.
Staff cortese e molto professionale ! Ho soggiornato una notte nella camera cioccolato. Camera bellissima ! Se siete a Milano vi consiglio di soggiornare in questo hotel.

Kristian C

Grandissimo hotel con un ottimo servizio. Pulito e molto comodo. L’hotel ci ha offerto un upgrade gratuito, una camera vista Duomo. Vista spettacolare. Si sono comportati molto bene durante tutto il nostro soggiorno. Anche il ristorante era di altissimo livello. Da ritornare.

AMC

Personale maleducato scortese, incompetenti.
Pagare una follia per avere un servizio indecente.
Davvero sconsigliato.
Vi trattano come un cliente nelle poste per 600€ al giorno dove c'è molto meglio in giro.